AGB’s für Relaction Shop


Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) der Firma Relaction Shop gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Relaction Shop eine geschäftliche Beziehung pflegt.


1. Anwendungsbereich
1.1 Sämtliche Verträge mit der Firma Relaction Shop unterliegen ausschliesslich diesen Geschäftsbedingungen. Abweichungen diesbezüglich werden hiermit ausdrücklich widersprochen. Andere als die nachfolgenden niedergelegten Regelungen werden nur mit der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung der Firma Relaction Shop wirksam. Die AGB's gelten für sämtliche Produkte und Dienstleistungen, für welche mit der Firma Relaction Shop ein Vertrag zustande kommt.
1.2 Der Vertragspartner stimmt mit Kenntnisnahme der AGB's deren Einbeziehung in den mit der Firma Relaction Shop zu schliessenden Vertrag zu. Die AGB's der Firma Relaction Shop gelten auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, soweit es sich um Rechtsgeschäfte verwandter Art handelt.
1.3 Anderslautende oder abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht annerkannt, es sei denn die Firma Relaction Shop hätte solchen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
1.4 Die verbindliche Fassung der AGB's der Firma Relaction Shop wird jeweils unter www.relaction.ch publiziert.


2. Angebote
Die auf der Website www.relaction.ch publizierten Angebote sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich eine verbindliche schriftliche Erklärung, Offerte oder schriftliche Zusicherung an den Kunden erfolgt. Die Preise sind inkl. Mehrwertsteuer.


3. Vertrag/Kauf
Ein Vertrag zwischen dem Kunden und der Firma Relaction Shop kommt aufgrund der Bestellung des Kunden (Ausführung durch den Bestellbutton im Webshop, Mailbestellung oder SMS-Bestellung) zustande. Die umgehende Bestelleingangsbestätigung an den Kunden erfolgt entweder automatisiert oder per Mail und bedeutet nicht, dass die Ware lieferbar ist. Eine Liefergarantie ist somit nicht automatisch gegeben. Der Kaufpreis muss direkt nach der Bestellung beglichen werden.


4. Altersnachweis
Der Kunde bestätigt mit Aufgabe der Bestellung seine Mündigkeit.


5. Abweichungen
Es ist jederzeit möglich, dass geringfügige Abweichungen zu den publizierten Produktebeschreibungen oder Bildern bestehen können.


6. Lieferung
Die Lieferzeit beträgt für den Versand in der Schweiz normalerweise max. 4-5 Werktage. Für den Versand ausserhalb der Schweiz (DE und AT) muss mit einer Lieferzeit von 8-10 Werkstagen gerechnet werden. Durch grössere Nachfrage kann die Lieferzeit nie garantiert werden, insbesondere da Relaction Shop von der rechtzeitigen Selbstbelieferung abhängig ist. Selbstverständlich sind wir stets bemüht, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Wird die Firma Relaction Shop selbst von Lieferanten oder Produzenten nicht innert Frist beliefert wird, steht ihr das Recht zu, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines solchen Rücktritts steht dem Kunden kein Recht auf Schadenersatz zu. Zum Voraus bezahlte Rechnungsbeträge, werden von der Firma Relaction Shop umgehend zurückerstattet. Bei Nichtabholung oder Annahmeverweigerung der vom Besteller angeforderten Lieferung wird eine einmalige Kostenpauschale für die Schweiz in der Höhe von sfr. 25.-- und in Deutschland und Oesterreich in der Höhe von Euro 21.50 erhoben.
Ein Recht auf Schadenersatz steht dem Kunden ebenfalls nicht zu, wenn aufgrund von höherer Gewalt die Lieferung nicht innert angegebener Frist beim Kunden ankommt. Zu solchen Ereignissen zählen bspw. Feuer, Ueberschwemmungen, Streik, Betriebsstörungen oder ähnliche Ereignisse, für welche die Firma Relaction Shop keine Verantwortung trägt. Relaction Shop ist gewillt, die Kunden in solchen Fällen umgehend zu informieren.
Die Firma Relaction Shop hat bei Mehrfachbestellungen das Recht, Teillieferungen zu erstellen, sollte dies vom Kunden nicht ausdrücklich schriftlich anders gewünscht worden sein. Macht die Firma Relaction Shop von diesem Recht Gebrauch, werden lediglich die Lieferkosten für die Totallieferung verrechnet.


7. Zahlungsbedingungen
Die Produkte von Relaction Shop werden grundsätzlich nur auf Vorauszahlung geliefert (Paypal, Postcard und Vorrauszahlung per Rechnung). Erfolgt die Bezahlung bei Vorauszahlung mit Rechnung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung, kann der Anbieter die Bestellung stornieren.


8. Zahlungsverzug
Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, werden sämtliche noch offenen Forderungen gegenüber dem Kunden umgehend fällig. Die Firma Relaction Shop steht zudem das Recht zu, Mahngebühren wie folgt zu erheben:
1. Mahnung sfr. 15.-- (Euro 12.50) pro Rechnung
2. Mahnung sfr. 30.-- (Euro 27.50) pro Rechnung
Der Verzugzins berechnet sich nach dem schweizerischen Obligationenrecht. Relaction Shop behält sich ausserdem das Recht vor, offene Forderungen durch ein beauftragtes Inkassounternehmen einzufordern. Die dabei entstehenden Kosten werden an den Kunden überwälzt.


9. Warenrücksendungen und Umtausch
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 4 Tagen widerrufen - zwingend ist die Abwicklung über die Website von Relaction Shop unter der Rubrik Kundendienst und danach Rücksendungen. Die Ware muss innert 4Tagen ab Erhalt der Ware, in Originalverpackung an Relaction Shop, Kirchstrasse,3954 Leukerbad, zurückgesendet werden. Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde ist für den fachgerechten und versicherten Transport verantwortlich. Die Rücksendung muss die Rücksendenummer enthalten sowie eine ausführliche Fehlerbeschreibung oder eine Begründung für die Rücklieferung sowie eine Kopie des Lieferscheines beiliegen.
Erfolgt eine Rücksendung durch den Kunden ohne oben erwähnten Ablauf oder Beilagen, ist die Firma Relaction Shop nicht zu einer Rückerstattung des Kaufpreises verpflichtet. Der Kunde wird entsprechend informiert und die Ware wird für einen Monat zur Abholung bereitgestellt, danach wird die Ware entsorgt.
Umtausch bei Hygieneartikeln besteht grundsätzlich nicht (z.B. Socken, Sport-BH, Kopfbekleidung)
Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Bei Grössenumtausch fallen die entsprechenden Versandkosten wieder an und sind der Relaction Shop geschuldet. Diese sind per Vorauskasse zu begleichen.
Sales-Artikel sind vom Rückgaberecht sowie Umtausch ausgeschlossen.
Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tag der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache gemäss oben.
Der Widerruf ist zu richten an: Relaction Shop, Kirchstrasse , 3954 Leukerbad


10. Widerrufsfolgen
Im Fall eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Die Liefer- und Verpackungskosten bleiben in jedem Fall geschuldet gegenüber des Relaction Shop. Für die Verschlechterung der Ware müssen Sie Wertersatz leisten, wenn die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich ist. Paketversandfähige Sachen und Waren sind auf die Gefahr des Kunden zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung in jedem Fall selber zu tragen.


11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Relaction Shop. Der Relaction Shop ist dadurch jederzeit berechtigt, die Ware beim entsprechenden Kunden abzuholen auch ohne vorgängige Anmeldung.


12. Haftung
Wir verpflichten uns Ihnen gegenüber zur sorgfältigen Erbringung unserer Dienstleistungen gemäss den AGB's und den übrigen Vertragsbestimmungen. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsabfall ergeben, ist ebenfalls gänzlich ausgeschlossen.


13. Externe Links und Inhalte
Wir übernehmen keine Verantwortung sowie Haftung für Inhalte oder Angebote externer Links auf unseren Seiten


14. Datenschutz
Ihre Daten werden nur zu internen Zwecken und zur Auftragsabwicklung gespeichert und verwendet. In keinem Fall geben wir Ihre Daten an Dritte weiter.


15. Aenderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die AGB's können jederzeit abgeändert werden. Zum Zeitpunkt des Vertrages gelten die jeweils auf www.relaction.ch publizierten AGB's. Der Kunde ist verpflichtet, sich regelmässig über gegebene Aenderungen der AGB's zu informieren.


16. Copyright
Wir weisen darauf hin, dass sämtlicher Inhalt, Logos, Bilder, Bezeichnungen und Markennamen entweder der jeweiligen Firma oder des Relaction Shop gehören. Verbreitung und jede Art der Verwertung ausserhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung der beiden Firmen. Downloads und Kopien dieser Seite sind ausschliesslich für den privaten Gebrauch und in keinem Fall für den kommerziellen Gebrauch gestattet. Zuwiederhandlungen ziehen eine strafrechtliche Verfolgung nach sich.


17. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten mit dem Relaction Shop gilt als Gerichtsstand Leukerbad- unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtstände des Bundesrechts der Schweiz - (Dies gilt auch für Deutschland und Oesterreich (ohne Anwendung des Wiener Kaufrechts))
Das anwendbare Recht ist nur das Schweizer Recht, ausländisches Recht wird gänzlich ausgeschlossen.

 

Leukerbad, 10.Juli .2014